Informativa sui rimborsi
ISTRUZIONI SUL DIRITTO DI RECESSO E MODULO DI RECESSO - IT
Ai consumatori spetta un diritto di recesso secondo quanto di seguito riportato. È consumatore ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi non riconducibili prevalentemente alla propria attività commerciale o professionale autonoma.
A. Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza doverne indicare i motivi.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso dell'ultima merce.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei deve informarci
Pepa GmbH
Tschirland 88
39025 Naturns, Italia
E-mail: info(at)franzkulinarik.com
mediante una dichiarazione esplicita (ad es. lettera inviata per posta o e-mail) della Sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard più economico da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per tali rimborsi utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce, oppure finché Lei non avrà dimostrato di aver rispedito la merce, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Lei è tenuto a restituire o consegnarci la merce senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce la merce prima della scadenza dei quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a Suo carico.
Lei è responsabile unicamente della diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce stessa.
B. Esclusione ovvero estinzione anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non sussiste, ovvero si estingue anticipatamente, nei seguenti casi:
- fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
C. Indicazioni generali sulla restituzione
La preghiamo di evitare danni e contaminazioni della merce. La preghiamo di restituire la merce nell'imballaggio originale con tutti gli accessori. Se necessario, utilizzi un imballaggio esterno protettivo. Se non dispone più dell'imballaggio originale, provveda con un imballaggio adeguato a garantire una protezione sufficiente contro i danni da trasporto. La preghiamo di non spedire la merce in porto assegnato. Le presenti indicazioni non costituiscono un presupposto per l'esercizio efficace del diritto di recesso.
D. Modulo di recesso tipo
(Compili e restituisca il presente modulo solo se desidera recedere dal contratto.)
Destinatario:
Pepa GmbH
Tschirland 88
39025 Naturns, Italia
E-mail: info(at)franzkulinarik.comCon la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) concluso avente ad oggetto l'acquisto dei seguenti beni (*):
Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) ____________
Nome del/dei consumatore/i: ____________________
Indirizzo del/dei consumatore/i: _________________
Firma del/dei consumatore/i (solo per comunicazione cartacea): ____________
Data: ____________(*) Cancellare la voce che non interessa.
