FAQ

Qui trovi le risposte alle domande più frequenti sul nostro speck, sugli ordini e sulla spedizione. Se manca qualcosa, scrivici semplicemente via WhatsApp o e-mail: ti rispondiamo personalmente.

Spedizione e consegna

Consegniamo in Germania, Austria e Italia. Tutti i prodotti vengono spediti direttamente dall'Alto Adige.

Di solito ricevi il tuo ordine in 3–5 giorni lavorativi. Dopo la spedizione ricevi via e-mail il link per seguire il pacco.

Per ordini a partire da 99 € la spedizione è gratuita. I costi esatti per ordini più piccoli li vedi nel carrello, prima di pagare.

Sì. Speck, Kaminwurzen e salami sono prodotti stagionati ed essiccati all'aria: si conservano a lungo per natura e non hanno bisogno di una catena del freddo continua. Imballiamo tutto sottovuoto, in modo da preservarne l'aroma e al riparo dagli urti, perché arrivi esattamente come ha lasciato la nostra affumicatoia.

Sì, appena il tuo pacco è in viaggio ricevi automaticamente via e-mail un link per seguirlo.

Prodotti e qualità

Tempo e lavoro artigianale. Lo speck industriale spesso arriva sugli scaffali dopo poche settimane. Il nostro stagiona almeno 22 settimane, viene affumicato delicatamente con legno di faggio ed essiccato all'aria di montagna dell'Alto Adige. E si sente: aroma deciso, consistenza tenera e una sapidità che non copre il resto.

Perché il gusto non si può accelerare. Solo con una lunga stagionatura si sviluppano l'aroma intenso e la consistenza fine tipici del vero Speck Alto Adige. Per tutti i nostri prodotti puntiamo a una stagionatura minima di 22 settimane.

Dal tempo che gli si dedica. Un buon speck secondo la tradizione altoatesina viene salato a secco, affumicato delicatamente con legno di faggio e stagionato a lungo all'aria di montagna. Lo speck di Franz stagiona almeno 22 settimane. Il risultato: un leggero aroma affumicato, una consistenza tenera e un bel colore rosso con il bordo di grasso chiaro. È lo stesso metro che usava già nonno Franz.

Lavoriamo come nonno Franz: con carne, sale, spezie e tempo. Niente aromi artificiali, niente esaltatori di sapidità, niente coloranti. Nella lista degli ingredienti trovi il sale nitritato e la vitamina C. Il sale nitritato fa parte da generazioni di ogni produzione tradizionale di speck, anche da noi in Alto Adige: rende lo speck conservabile, lo protegge durante i lunghi mesi di stagionatura e gli dà il suo colore tipico. Senza, lo speck crudo stagionato non si può produrre in modo sicuro, e noi lo usiamo con tutta la parsimonia che il mestiere permette. La lista completa degli ingredienti la trovi in ogni prodotto.

Salatura, speziatura, affumicatura, stagionatura. La carne viene strofinata a secco con sale e la nostra miscela di spezie di famiglia, riposa per diverse settimane, poi viene affumicata delicatamente sul legno e infine stagiona per mesi all'aria di montagna. Ogni passaggio è fatto a mano, come faceva Franz nella sua affumicatoia. Ne parliamo di più nel nostro blog: Come nasce lo Speck Alto Adige IGP.

Sì. Lo speck è un prodotto naturale, praticamente privo di carboidrati e ricco di proteine. I pezzi particolarmente magri, come la nostra pancetta tesa (Karreespeck), il filetto di speck o il pezzo alle erbe di montagna, li trovi nella categoria "Proteine & Magro".

Il Brettelspeck è lo speck classico e deciso da merenda, ricavato dalla coscia, ideale da tagliare da sé. L'Herzstück (il pezzo forte) è il cuore tenero della parte centrale, equilibrato e con poco grasso. Il Karreespeck (pancetta tesa) proviene dal dorso ed è la variante più magra, delicata e particolarmente ricca di proteine. Non sai quale scegliere? I nostri set degustazione contengono diverse varietà da provare.

Il nostro speck, le Kaminwurzen e i salami sono fatti di carne, sale, spezie e sale nitritato: non contengono né glutine né derivati del latte. L'unica eccezione è il nostro Schüttelbrot, che come pane di segale e frumento contiene glutine. Tutti gli ingredienti e gli allergeni li trovi nella lista degli ingredienti di ogni prodotto.

Consegniamo il nostro speck esclusivamente in pezzo intero e di proposito non offriamo affettati. Così l'aroma si conserva più a lungo, e appena tagliato è semplicemente più buono. Come farlo nel modo più semplice lo trovi più in basso, alla voce "Conservazione e durata".

Conservazione e durata

Chiuso e sottovuoto, in frigorifero dura diversi mesi; la data esatta di scadenza minima è indicata su ogni confezione. Una volta tagliato, dovresti consumarlo entro 2–3 settimane. Per esperienza, però, non è mai un problema.

In luogo fresco, asciutto e arieggiato. I pezzi già tagliati è meglio avvolgerli senza stringere in carta per alimenti o in un canovaccio e metterli in frigorifero: così lo speck respira e non si secca. Niente contenitori di plastica ermetici, lì dentro "suda".

Sì, anzi benissimo. Il trucco di casa Franz: togli lo speck dal congelatore una o due ore prima di tagliarlo, così si affetta sottilissimo e in modo uniforme. Congelato si conserva senza problemi per diversi mesi senza perdere qualità.

Sì. Una patina bianca sottile e asciutta è muffa nobile o sale cristallizzato ed è segno di una stagionatura naturale, non un difetto. Basta pulirla con un panno o tagliarla via sottilmente. Solo se la patina è umida, verdastra o pelosa, scrivici.

Con un coltello lungo e affilato, di traverso rispetto alle fibre e il più sottile possibile. Prima togli la cotenna. Chi vuole la perfezione usa un'affettatrice o il nostro trucco del congelatore.

Regali e box gastronomiche

Se vuoi fare un regalo davvero bello: le Delizie alpine nella cassetta di legno. Arrivano in un'elegante cassetta che si tiene volentieri anche dopo e riuniscono il meglio del nostro assortimento. La Premium Box è il classico per chi vuole conoscere l'Alto Adige. Il Set Degustazione Superiore è il grande giro per i veri amanti dello speck.

Sì. Ogni prodotto si può mettere singolarmente nel carrello e arriva in una confezione bellissima. Non è una box, ma è un regalo che si consegna volentieri.

Sì, volentieri. Per clienti aziendali, regali di Natale o feste prepariamo offerte personalizzate. Scrivici a info@franzkulinarik.com indicando quantità e data desiderata.

Ordine e pagamento

In modo sicuro e comodo con PayPal, Klarna, carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay e Shop Pay.

Sì, finché il pacco non è ancora stato spedito. Scrivici il prima possibile via WhatsApp o e-mail indicando il numero d'ordine.

No, puoi ordinare anche come ospite. Con un account vedi tutti i tuoi ordini a colpo d'occhio e il prossimo acquisto è più veloce.

Sì: iscrivendoti alla newsletter ti regaliamo il 10 % sul tuo ordine. E a partire da 99 € la spedizione è gratuita.

Garanzia di gusto e resi

Semplicissimo: se un prodotto non ti piace, scrivici. Troviamo una soluzione giusta, che sia la sostituzione con un altro prodotto o un buono. Vogliamo che tu sia soddisfatto, non solo che tu ordini.

Mandaci una foto e il numero d'ordine, il modo più veloce è WhatsApp. Sostituiamo il prodotto senza complicazioni e senza reso.

Per motivi igienici la legge esclude il reso di alimenti aperti. I prodotti non aperti e nella confezione originale puoi restituirli entro 14 giorni esercitando il diritto di recesso (dettagli nelle condizioni di recesso). E se qualcosa non va, vale comunque la nostra garanzia di gusto.

Contatti e chi siamo

Siamo Jan e Patrick, padre e figlio dall'Alto Adige. Nella sua affumicatoia, nostro nonno e padre Franz faceva lo speck con cui siamo cresciuti. Portiamo avanti queste ricette e questa passione con Franz' Kulinarik. Trovi di più su di noi qui: Chi siamo.

Il modo più veloce è WhatsApp: +39 352 2574462. Oppure via e-mail a info@franzkulinarik.com. Rispondiamo personalmente, di solito entro 24 ore.

Sì, su appuntamento a Naturno. Scrivici brevemente via WhatsApp o e-mail e troviamo un orario.